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防詐宣導:ATM解除分期付款詐騙
2026/01/09 15:02
親愛的KAY Studio會員,您好:
數位發展部數位產業署與KAY Studio合作推廣防詐宣導,請消費者注意歹徒假冒賣場、平臺的客服人員,先以電話連繫,再以「工作人員操作錯誤,導致誤設分期付款、重複扣款或升級成VIP會員」等理由,要求消費者解除設定,並指引消費者前往操作提款機(ATM)、網路銀行、手機APP或購買遊戲點數等,在不知情下完成轉帳、匯款等操作,導致消費者受害。
為避免消費者自身權益受害,請消費者留意詐騙關鍵字:
1.接到來電以「誤設為重複扣款」、「升級VIP會員」、「系統出錯」等話術,請提高警覺可能是詐騙。
2.接獲陌生來電或境外來電開頭帶「+」號、「+02」、「+886」等號碼,請提高警覺可能是詐騙。
為維護消費者自身權益,若有疑似遭受詐騙之疑慮,請勿聽信指示至ATM提款機進行任何操作;應提高警覺將電話掛斷後,自行查詢客服電話並撥打確認,或撥打165反詐騙諮詢專線諮詢。
數位發展部數位產業署與KAY Studio提醒消費者,ATM只能「提款」與「轉帳」,不能解除分期付款或退款;遊戲點數亦只有儲值遊戲之功能,並無法解除任何設定或身分識別。
若有任何詐騙相關問題,可參考內政部警政署165全民防騙網(https://165.npa.gov.tw)。
2026/02/14 13:00
2026/02/14~2026/02/22只要申請預約平台服務或預約平台簽約,即可享有月租減免金額19元一次,簽約為需要於2026/02/14~2026/02/22完成簽名後寄回本工作室電子信箱或郵寄…
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2026/02/12 15:15
恭賀新禧,KAY Studio祝您新年快樂!
願您在全新的一年,如金馬奔騰般充滿動力,事業與生活皆能馬到成功
KAY Studio將持續以「速度、專業、信賴」,陪伴您邁向更豐盛的未來
祝您新…
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2026/02/10 13:00
營業時間:
2026/02/14~2026/02/22不營業
影響:
全部平台人員(包含客服專員和業務員)
很抱歉,有問題請洽「客服專員和業務員」,謝謝。…
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2026/02/10 13:00
農曆新春優惠(老客戶)只要在2026/2/14~2026/02/22申請全服務或簽約,即可享有月租金額兩個月一元優惠,簽約為需要於2026/2/14~2026/02/22完成簽名後寄回本工作室電子信箱…
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2026/02/10 13:00
農曆新春優惠(新戶)只要在2026/2/14~2026/02/22申請全服務或簽約,即可享有月租金額首月一元優惠,簽約為需要於2026/2/14~2026/02/22完成簽名後寄回本工作室電子信箱或郵…
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2026/02/09 13:11
親愛的用戶您好:
感謝您長期以來對本KAY PLUS STUDIO的服務支持。
為符合台灣現行相關法規之最新規範,並提升整體服務效能與資訊安全準則,本KAY PLUS STUDIO謹在此通知:
…
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2026/02/09 13:00
親愛的KAY Studio 短網址客戶您好:
下列為系統異常項目,詳細說明如下;
【功能內容】:密碼保護功能異常中(Not Found)
【維修說明】:疑似新版介面導致,目前可能須等…
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2026/02/02 15:11
親愛的用戶您好:
感謝您長期以來對本平台的服務支持。
為符合台灣現行相關法規之最新規範,並提升整體服務效能與資訊安全準則,本平台謹在此通知:
一、 平台關閉時間
本預約平台將於 2026 年 …
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2026/02/02 14:00
親愛的客戶,您好:
為提升及優化服務品質,統一金流擬於下列時間進行優化維護作業,詳細說明如下;
【維護時間】:2026年03月04日(三) AM 2:00 ~ AM 6:00
【維護內容】:全站…
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2026/02/02 14:00
親愛的客戶,您好:
為提升及優化服務品質,統一金流擬於下列時間進行優化維護作業,詳細說明如下;
【維護時間】:2026年02月28日(六) AM 0:00 ~ PM 23:59
【維…
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