最新消息

KAY Studio 人事異動與交接公告

2025/09/06 13:00
親愛的客戶您好:
本工作室人事異動作業已完成。依內部條款規定,現任負責人 WANG, YU-KAI 將於 2026/07/22 卸任(第三任期屆滿);其餘經營高層續任一個任期。相關職務將依計畫完成交接,接任人選確認後另行公告。

人事異動重點(均已於 2025/07/22 依程序通報與通知):
• 2025/09/08 起:部分客服服務中心人員與業務人員解除勞動(或合作)契約。
• 2025/09/06 起:部分客服服務中心人員與業務人員辦理退休或離職,並終止勞動(或合作)契約。
• 2025/09/06 起:部分實習人員辦理實習結束,並終止實習(或合作)契約。

一、服務不中斷
原有合約、保固、帳務與客服流程 不受影響,將持續依合約與平台規範提供服務。

二、負責人卸任交接期間
2025/09/06–2026/07/21 為交接期。若涉及權限或簽核調整,將以站內公告與電子郵件同步通知。

三、聯絡窗口
• 負責人辦公室信箱(僅限使用內部信箱來信):executiveoffice@kaystudio.idv.tw
• 客服信箱:server@kaystudio.idv.tw
• LINE 客服:@648aakvt(服務時間:週一至週五 13:00–16:00;補班日、補假日、週六、週日及國定假日不營業)

四、個資與合規
個人資料之處理依既有隱私政策與相關法規辦理;權責主體變更不影響您對資料之查詢、更正、刪除、停止處理/利用等權利。

五、條款依據
• 內規第17條:實習人員終止實習須提前一個月通知,並給予一個月反悔期(或延長期)及完成交接。
• 內規第18條:人員退休或離職須提前一個月通知,並給予一個月反悔期及完成交接。
• 內規第19條:客服服務中心人員(不含業務)解除勞動(或合作)契約須提前一個月通知,並給予一個月申訴期及完成交接。
• 內規第20條:客服服務中心業務人員解除勞動(或合作)契約須提前一個月通知,並給予一個月申訴期及完成交接。
• 內規第21條:業務人員解除勞動(或合作)契約須提前一個月通知,並給予一個月申訴期及完成交接。
• 內規第22條:高層人士(含負責人)任期三年;連任同職最多三任,並須完成交接。
• 內規第23條(負責人專條):負責人任期三年;連任同職最多三任,並須完成交接。如無適任人選,得延長一任(最高至 65 歲)。
本次人事案屬期滿交接,未啟用第23條延任規定。

重要日期一覽
• 通報與通知完成:2025/07/22
• 退休/離職與實習結束生效:2025/09/06
• 部分人員解除契約生效:2025/09/08
• 負責人卸任交接期:2025/09/06–2026/07/21
• 負責人卸任(第三任期屆滿):2026/07/22

感謝您的理解與支持。
KAY Studio 敬啟
公告日期:2025/09/06
部分生效日期-1:2025/09/06
部分生效日期-2:2025/09/08
完全生效日期:2026/07/22
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KAY Studio 負責人異動公告

2025/12/23 13:00

親愛的客戶您好: 感謝您長期以來對 KAY Studio 的信任與支持。 因個人遭遇不可抗力因素,現任負責人 WANG, YU-KAI 將提前於 2025 年 12 月 31 日 正式卸任相關職務…

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台電施工停電通知(2025/12/25)

2025/12/23 13:00

親愛的客戶,您好: 因台電公司預計於 2025 年 12 月 25 日(星期四)09:00 至 17:00 針對本工作室之台灣資料存檔伺服器網路提供商進行停電施工作業, 施工期間,相關網站與系統…

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台電施工停電通知(2025/12/20)

2025/12/19 14:30

親愛的客戶,您好: 因台電公司預計於 2025 年 12 月 20 日(星期六)09:00 至 17:00 針對本工作室之台灣資料存檔伺服器網路提供商進行停電施工作業, 施工期間,相關網站與系統…

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台電施工停電通知(2025/12/19)

2025/12/19 13:00

親愛的客戶,您好: 因台電公司預計於 2025 年 12 月 19 日(星期五)09:00 至 17:00 針對本工作室之台灣資料存檔伺服器網路提供商進行停電施工作業, 施工期間,相關網站與系統…

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2026年01月01日至2026年01月04日系統優化維護作業公告

2025/12/18 17:00

親愛的客戶,您好: 為提升及優化服務品質,擬於下列時間進行優化維護作業,詳細說明如下; 【維護時間】:2026年01月01日(四) AM 00:00 ~ 2026年01月04日(日) PM…

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全平台服務價格調漲公告

2025/12/18 13:53

本工作室因伺服器維護成本提升和基本薪資調整將於2026/01/01起全平台價格調漲3.33% ~10%(合約用戶最高調漲50%依照合約細項為主),有問題可洽本公司客服詢問,謝謝。…

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KAY PLUS STUDIO 子工作室成立

2025/12/18 13:00

自 2026 年 01 月 01 日 起,KAY Studio 正式成立 KAY PLUS STUDIO,並定位為 KAY Studio 旗下子工作室,以擴展相關服務與業務發展。 歡迎聯繫 KA…

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2025年12月24日至2025年12月31日系統優化維護作業公告

2025/12/05 17:00

親愛的客戶,您好: 為提升及優化服務品質,擬於下列時間進行優化維護作業,詳細說明如下; 【維護時間】:2025年12月24日(三) AM 00:00 ~ 2025年12月31日(三) PM…

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KAY Studio 預約平台 — 綁定會員卡申請書寄發公告

2025/12/05 16:00

親愛的用戶您好: 感謝您一直以來對 KAY Studio 預約平台 的支持。為提升整體服務整合度,並使預約系統與會員卡系統保持一致性,本平台即日起正式啟動 「預約平台綁定會員卡」 的申請流程。 …

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12月06日(六)【國泰世華ATM轉帳服務】例行維護作業

2025/12/05 13:00

親愛的客戶,您好: 【國泰世華】將於下列時段進行【ATM轉帳服務】系統維護作業,屆時將暫停相關服務,若有造成不便之處,敬請見諒。 【維護期間】:2025年12月06日(六) 00:00 a…

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